Mjau!

Apsolutno! Svi proizvodi koji se prodaju na Rockorsu potiču direktno od proizvođača ili su napravljeni u Nemačkoj. Naš tim se fokusira samo na prodaju vrhunskih proizvoda i opreme. Svaki predmet na Rockorsu je nabavljen legalnim kanalima i ne podržavamo niti odobravamo krijumčarenje.

Da, stojimo iza kvaliteta naših proizvoda. Većina predmeta dolazi sa standardnom garancijom proizvođača, koja varira zavisno od proizvoda.

Prihvatamo sve uobičajene metode plaćanja, uključujući kreditne/debitne kartice (VISA, Master Card, American Express, Dina) i druge sigurne online opcije plaćanja. Svi plaćanja se vrše putem zvaničnih provajdera plaćanja, poput Raiffeisen banke i Corvuspay-a. Dodatno, nudimo niže cijene za proizvode plaćene gotovinom.

Ako dobijete proizvod sa greškom ili oštećen, molimo vas da odmah kontaktirate naš tim za korisničku podršku. Vodićemo vas kroz proces povratka i zamene, kako biste dobili ispravan proizvod ili povrat novca.

Ako želite otkazati ili izmeniti svoju porudžbinu, molimo vas da što pre kontaktirate naš tim za korisničku podršku. Učinićemo sve što je moguće da udovoljimo vašem zahtevu ukoliko narudžbu još uvek možemo izmeniti. Za dodatne informacije kontaktirajte nas direktno na support@rockors.com ili putem telefona 062 177 6515

Naravno! Imamo jednostavnu politiku povraćaja za proizvode navedenom vremenskom okviru. Napomena je da proizvod treba biti u svom originalnom stanju i pakovanju za puni povrat novca.

Da! Naš cilj je da budemo sveobuhvatna prodavnica za sve što naši korisnici mogu da zatrebaju u vezi sa tehnikom i gejmingom. Molimo kontaktirajte naš tim za podršku, oni će vam pomoći da pronađete tačno ono što tražite.

Zavisno o tome koliko predmeta kupite, bićete kvalifikovani za popust na veću količinu. Da biste izračunali svoje uštede, kontaktirajte naš tim za podršku na: support@rockors.com

Pošaljite nam link. Rado ćemo pregovarati o boljoj ceni za vas.